Mudei a senha, mas ainda não consigo acessar a conta.
Se você já alterou a senha e ainda não consegue acessar a conta, verifique primeiro alguns fatores externos, como: configuração do idioma do seu teclado, letras maiúsculas ou minúsculas, e tenha certeza de que o nome de usuário e e-mail estão corretos. Se ainda assim você não conseguir realizar login em sua conta, repita o processo de […]
Estou com dificuldades em acessar minha conta. O que devo fazer?
Certifique-se primeiro de que todos os dados preenchidos estão corretos. Esqueceu sua senha? Clique em “esqueci minha senha” e preencha seu endereço de e-mail ou nome de usuário cadastrado na plataforma. Feito isso, você receberá um link para redefinição de senha através do e-mail cadastrado. Por ventura, o e-mail de redefinição pode demorar alguns minutos para chegar […]
Como verifico o meu saldo disponível?
Depois de fazer login na sua conta, o saldo estará visível no canto superior direito da tela. Carteira A carteira exibe o saldo disponível, representando o valor total de dinheiro em sua conta.
Meu depósito está pendente
Caso o depósito gerado via QR Code esteja marcado como PENDENTE, pode ter ocorrido algum erro na transação ou o pagamento não foi concluído. Verifique se o pagamento foi realizado corretamente. Se o valor já tiver sido pago e o depósito continuar pendente, entre em contato com nosso suporte ao vivo e envie o comprovante.
Como alterar a senha da minha conta?
Para alterar a senha da sua conta é muito simples! Após entrar em sua conta, basta clicar no botão a baixo e você será redirecionado para aba de alteração de senha
Por que meu bilhete está pendente?
Nossos bilhetes são pagos instantaneamente. No entanto, é importante observar que em alguns jogos pode haver uma pequena espera para a entrega dos resultados oficiais, o que pode variar em diferentes campeonatos e levar algumas horas para ser concluído.
Facilitamos o acesso à plataforma para dispositivos iPhone
A fim de facilitar o acesso à nossa plataforma para usuários de iPhone, fornecemos a opção de adicionar um atalho à tela inicial do dispositivo. 👨💻 Siga as instruções abaixo para realizar essa ação: 1. Acesse o site através do aplicativo SAFARI , na página inicial do seu iPhone, localize a opção destacada na parte inferior da tela. 2. Em […]
Quais são os indícios de que alguém mais está usando a minha conta?
Algumas das principais evidências de que a sua conta foi comprometida incluem alterações na sua conta ou senha, bem como transações ou apostas que você não realizou. Se você notar algum desses sinais, é importante que você altere sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte ao cliente através de qualquer meio disponível. […]
Qual é a diferença entre as apostas pré-jogo e as apostas ao vivo?
As apostas pré-jogo são apostas feitas antes do início do evento esportivo, com base nas informações disponíveis antes do jogo começar. Os jogadores têm tempo para analisar os dados disponíveis, incluindo estatísticas, classificações e notícias relacionadas ao evento esportivo, antes de fazer sua aposta. As odds são definidas com base em análises prévias, incluindo as […]
O que é RNG?
RNG é a sigla para “Random Number Generator”, que em português significa “Gerador de Números Aleatórios”. Trata-se de um dispositivo, programa ou algoritmo que tem como objetivo produzir uma sequência de números que não segue nenhum padrão ou sequência previsível, o que a torna aleatória. Os RNGs são amplamente utilizados em diversas áreas, como jogos […]
