Central de Ajuda

Perguntas Frequentes

Se o seu depósito via QR Code está marcado como pendente, verifique se o pagamento foi realizado corretamente. Caso o valor já tenha sido pago, entre em contato com nosso suporte ao vivo e envie o comprovante.
Saiba mais.

Descubra como aproveitar os cashback diário e semanal para aproveitar ainda mais sua experiência de jogo.
Saiba mais.

Embora os saques sejam geralmente instantâneos via PIX, alguns atrasos podem ocorrer devido a processos externos das instituições financeiras. Se o seu saque estiver pendente, nossa equipe de suporte pode ajudar a resolver rapidamente.
Saiba mais.

Novas regras proíbem bônus de boas-vindas e promoções que dependem de depósitos iniciais, além de bônus diretamente relacionados ao valor do depósito. Essas mudanças visam promover o jogo responsável.
Saiba mais.

A Bet7K segue novas regulamentações para garantir jogos mais seguros e responsáveis, com ferramentas de controle e verificação de identidade. Saiba como essas mudanças melhoram a experiência de todos os jogadores.
Saiba mais.

Cancelar sua conta é simples! Basta clicar no botão de cancelamento, inserir sua senha e confirmar. Lembre-se de estar logado na plataforma para completar o processo.
Saiba mais.

A aceitação dos novos Termos e Condições assegura que você esteja ciente de mudanças importantes em nossos serviços e políticas, garantindo uma experiência segura e em conformidade com as regulamentações.
Saiba mais.

A partir de 2025, os requisitos de apostas para bônus serão eliminados. Porém, o prazo para utilizá-los será reduzido até 31 de dezembro de 2024.
Saiba mais.

Com as novas regulamentações, alguns jogos podem ter sido ajustados ou temporariamente indisponíveis. Estamos atualizando nosso catálogo para atender às normas e minimizar impactos na sua experiência. Saiba mais.

O saque pode ser negado por vários motivos, como transação rejeitada pelo banco ou dados incorretos de PIX. Verifique e corrija suas informações para garantir a transferência.
Saiba mais.