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Mi retiro está pendiente

 

Los retiros en nuestra plataforma son instantáneos y se envían a la clave PIX registrada. Es importante mencionar que, en casos raros, puede haber pequeños retrasos debido a procesos externos de las instituciones financieras. Tenga la seguridad de que nuestro equipo de soporte tomará medidas para garantizar que su retiro se acredite lo más rápido posible, ya sea a través de sistemas automatizados o manuales.

Recuerde que los retiros solo están permitidos para la clave PIX perteneciente al titular de la cuenta. No se permite retirar a cuentas de terceros.